Étude de marché
Outil d'aide à la décision pour une enseigne
Étude d'implantation
L’étude d’implantation a pour objectif de définir l’opportunité d’installer une enseigne en un lieu précis.
Elle se divise en quatre étapes :
- Analyse du site
- Analyse de la concurrence
- Détermination de la zone de chalandise potentielle
- Evaluation du chiffre d’affaires prévisionnel
L’étude d’implantation peut aussi mener à des recommandations sur l’aménagement du point de vente, son accessibilité et sa visibilité, les démarches de communication à effectuer, ...
Enquête clientèle Mystery Shopper
- Cartographie des zones de chalandise • Visite anonyme du point de vente
- Comportement des consommateurs • Analyse par grille objective
- Enquête de satisfaction • Baromètre de satisfaction
Outil d’aide à la décision pour un pôle
Etude géomarketing
L’étude géomarketing consiste à mettre en évidence les actions à mener pour dynamiser un pôle commercial. Elle se base sur une enquête chalands qui permet de définir le profil des clients, les points de vente fréquentés, les pôles concurrents mais également la zone de chalandise.
L’enquête est complétée par une analyse objective du pôle et de ses concurrents.
L’étude géomarketing débouche toujours sur des recommandations en termes de mix commercial, signalétique, communication, aménagements possibles, marketing, ...
Analyse du potentiel de développement
Outil d’aide à la décision pour une enseigne ou un investisseur
L’étude de potentiel de développement permet d’évaluer la capacité d’implantation d’une enseigne.
Ce type d’étude se base sur deux domaines complémentaires : le marketing et la géographie.
Le premier consiste en une analyse critique du concept : point de vente, clientèle-cible, offre, positionnement, ...
Le second permet la mise en évidence des localisations préférentielles à différentes échelles : région, agglomération, pôle, rue, cellule, ...
Schéma de développement commercial
Outil d’aide à la décision pour les autorités publiques
1. DIAGNOSTIC
Mise en évidence des stratégies de développement commercial possibles pour un territoire donné
Pour cela, le diagnostic commercial est établi sur base de deux éléments principaux :
- le travail de terrain qui permet de relever le mix commercial, l’état des bâtiments, l’occupation des étages, l’accessibilité, le stationnement, ...
- l’enquête consommateurs qui définit le comportement d’achats des habitants de la région et l’évasion commerciale.
2. STRATEGIE
Proposition de plusieurs stratégies
Suite au choix des autorités publiques, la stratégie est développée et "opérationnalisée" :
- Le potentiel de développement commercial est défini tant globalement que par secteur et activité
- Un positionnement spécifique est défini pour les différents pôles pris en compte dans le schéma
3. ACTIONS
Plan d’actions
Elles sont définies et détaillées dans des fiches-actions qui peuvent aller jusqu’à l’identification des acteurs à solliciter, l’établissement de budget de réalisation, le phasage des actions, ...
Elles couvrent des domaines très variés allant de l'aménagement urbain à la mobilité en passant par le citymarketing, par exemple.
Dimensionnement et positionnement d’un pôle commercial
Outil d’aide à la décision pour un promoteur ou un investisseur
L’étude de dimensionnement et de positionnement d’un centre commercial est basée sur une analyse fine de la structure commerciale d’une région et de sa dynamique. Complétée d’un travail de benchmarking, elle permet de définir le potentiel de développement commercial de la zone étudiée.
Il est alors possible d’évaluer la taille optimale du pôle commercial ainsi que son mix commercial et son positionnement en termes de niveau de gamme.
Quelques références
Enseignes
Cook and Book, Eurospar, Geneviève Lethu, Spar, The Foodmaker, Décathlon, …
Etudes géomarketing
Arlon, City Nord, La Louvière, Maasmechelen Shopping Center (M2), Ville 2, Wavre, …
Schémas de développement commercial
Région de Bruxelles-Capitale, Charleroi, Namur, Tournai, Sambreville, Hannut, Frameries, Enghien, Lessines, Péruwelz, …
Commanditaires
BNP Paribas – Fortis, SCCB, Wilhelm & Co, Breevast, SNCB-Holding, Etat fédéral, Région wallonne, Région de Bruxelles-Capitale, Région flamande, CITW, …
Rue Samson 27
7000 Mons (Belgique)
T +32 (0)65 56 59 32
F +32 (0)65 31 87 62
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